DATENSCHUTZERKLÄRUNG
1. Verantwortliche Stelle und Kontakt
Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Auf dieser Seite informieren wir dich darüber, welche Daten wir auf unserer Website erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte du in Bezug auf deine Daten hast.
1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Entertainment Wizards GmbH, Fürst Leopold Platz 1, 46284 Dorsten, Deutschland, Tel.: 02362 97489 90, E-Mail: info@entertainmentwizards.de.
2. Datenerfassung beim Websitebesuch
2.1 Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an den Seitenserver übermittelt (sog. „Server-Logfiles"):
- Unsere besuchte Website
- Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
- Menge der gesendeten Daten in Byte
- Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
- Verwendeter Browser
- Verwendetes Betriebssystem
- Verwendete IP-Adresse (ggf.: in anonymisierter Form)
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website.
2.2 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung.
3. Hosting und CDN
Für das Hosting unserer Website und die Darstellung der Seiteninhalte nutzen wir einen Anbieter, der seine Leistungen ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union erbringt. Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.
4. Cookies
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden können. Bitte beachten Sie, dass bei Nichtannahme von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.
5. Kontaktaufnahme
5.1 Help Scout – Diese Webseite nutzt ein Live-Chat-System von Help Scout PBC, 100 City Hall Plaza, 5th Floor, Boston, MA 02108, USA. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.
5.2 Eigene Bewertungserinnerung – Ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verwenden wir Ihre E-Mailadresse zur einmaligen Erinnerung an die Abgabe einer Bewertung.
5.3 Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns werden personenbezogene Daten ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
6. Kundenkonto
Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO werden personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet, wenn Sie ein Kundenkonto eröffnen. Eine Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich.
7. Direktwerbung
7.1 Wenn Sie sich zu unserem E-Mail Newsletter anmelden, verwenden wir das Double Opt-in Verfahren. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen.
7.2 MailChimp – Der Versand erfolgt über The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.
8. Bestellabwicklung und Zahlungsanbieter
8.1 Soweit für die Vertragsabwicklung erforderlich, werden personenbezogene Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an das beauftragte Transportunternehmen und Kreditinstitut weitergegeben.
8.2 Verwendung von Paymentdienstleistern: Adyen, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Sofortüberweisung (Klarna).
8.3 Wir behalten uns vor, Ihre Daten an den Inkassodienstleister Creditreform weiterzugeben, soweit unsere Zahlungsforderung trotz vorausgegangener Mahnung nicht beglichen wurde.
8.4 Stripe – Für die Abwicklung von Online-Zahlungen auf dieser Website nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Die im Rahmen des Bezahlvorgangs eingegebenen Zahlungs- und Rechnungsdaten (z. B. Name, Rechnungsanschrift, Karten- bzw. Zahlungsdaten) werden zur Durchführung der Zahlung unmittelbar an Stripe übermittelt und dort verarbeitet. Die Kartendaten werden ausschließlich durch Stripe verarbeitet; wir selbst erhalten keine vollständigen Kartendaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Vertrags). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe unter https://stripe.com/de/privacy.
8.5 SumUp – Für Kartenzahlungen vor Ort (u. a. an unseren Verkaufs- und Bestellterminals) nutzen wir SumUp Limited, Block 8, Harcourt Centre, Charlotte Way, Dublin 2, Irland. Verarbeitet werden die zur Abwicklung der Kartenzahlung erforderlichen Transaktions- und Zahlungsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Vertrags).
9. Online-Marketing
Google AdSense – Diese Website benutzt Google AdSense, einen Webanzeigendienst der Google Ireland Limited. Alle Verarbeitungen werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO vollzogen.
10. Webanalyse
Google Analytics 4 – Diese Website benutzt Google Analytics 4 der Google Ireland Limited. Die Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Daten werden für die Dauer von zwei Monaten gespeichert.
Demografische Merkmale – Google Analytics 4 kann Statistiken über Alter, Geschlecht und Interessen erstellen.
Google Signals – Ermöglicht geräteübergreifende Berichte vorbehaltlich Ihrer Einwilligung.
UserIDs – Ermöglicht geräteübergreifende Analyse bei eingerichteten Kundenkonten.
11. Retargeting
11.1 Meta Pixel – Wir verwenden „Meta Pixel" mit erweitertem Datenabgleich der Meta Platforms Ireland Limited zur effektiven Gestaltung unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram.
11.2 Google Ads Conversion-Tracking – Diese Website nutzt das Online-Werbeprogramm „Google Ads" und im Rahmen dessen das Conversion-Tracking.
11.3 Google Tag Manager – Diese Website nutzt den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Tag Manager dient der zentralen Verwaltung und Auslieferung von Website-Tags (z. B. Analyse- und Marketing-Diensten). Er wird ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO geladen. Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies und erhebt keine personenbezogenen Daten; er steuert lediglich das Auslösen der von Ihnen freigegebenen Dienste.
11.4 Herofiles – Zur bedarfsgerechten Gestaltung und laufenden Optimierung unserer Website sowie für Remarketing-Zwecke nutzen wir das Onsite-Marketing-Tool „Herofiles" (technisch eingebunden über die Domain trk.herofil.es). Dabei werden pseudonymisierte Nutzungs- und Interaktionsdaten verarbeitet, um Inhalte und Werbung auf Ihr Nutzungsverhalten abzustimmen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.
11.5 Spotler / Squeezely – Für personalisiertes Marketing und Remarketing nutzen wir die Customer-Data-Platform „Squeezely" der Squeezely B.V. (Teil der Spotler Group), Henri Faasdreef 312, 2492 JP Den Haag, Niederlande. Dabei können auch von Ihnen aktiv eingegebene Daten – insbesondere Ihre E-Mail-Adresse – verarbeitet werden, um Sie über verschiedene Kanäle und Endgeräte hinweg wiederzuerkennen und Ihnen relevante Angebote auszuspielen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Datenverarbeitung findet innerhalb der Europäischen Union statt.
12. Seitenfunktionalitäten und Drittanbieter
12.1 YouTube – Diese Website nutzt Plugins zur Anzeige und Wiedergabe von Videos der Google Ireland Limited.
12.2 Supabase – Zur Verifizierung von Anmelde- und Login-Versuchen nutzen wir Supabase, Inc., 548 Market St, San Francisco, CA 94104, USA.
12.3 Google Maps – Diese Webseite nutzt den Online-Kartendienst Google Maps (API).
12.4 Web Fonts (selbst gehostet) – Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten binden wir die verwendeten Schriftarten lokal von unserem eigenen Server ein. Eine Verbindung zu Servern Dritter (insbesondere Google Fonts) findet dabei nicht statt; es werden keine personenbezogenen Daten (z. B. Ihre IP-Adresse) an Dritte übertragen.
12.5 JotForm – Für Umfragen und Online-Formulare verwenden wir JotForm Inc., San Francisco, USA.
12.6 Bewerbungen per E-Mail – Bewerberdaten werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (bzw. § 26 Abs. 1 BDSG) verarbeitet und nach 6 Monaten gelöscht, sofern keine Einstellung erfolgt.
12.7 Online-Bewerbungen über ein Formular – Daten werden verschlüsselt übermittelt und ausschließlich zum Zwecke der Bewerbungsbearbeitung ausgewertet.
12.8 Personio – Für die Verwaltung von Online-Bewerbungen nutzen wir Personio SE & Co. KG, München.
13. Weitere Tools
13.1 DATEV – Für die Erledigung der Buchhaltung nutzen wir DATEV eG, Nürnberg.
13.2 Cookie-Consent-Tool – Diese Website nutzt ein Cookie-Consent-Tool zur Einholung wirksamer Nutzereinwilligungen. Das Tool setzt technisch notwendige Cookies, um Ihre Cookie-Präferenzen zu speichern.
14. Rechte der betroffenen Personen
14.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen folgende Betroffenenrechte:
- Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
- Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO
14.2 WIDERSPRUCHSRECHT
Wenn wir im Rahmen einer Interessenabwägung Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres überwiegenden berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie das jederzeitige Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch mit Wirkung für die Zukunft einzulegen.
Machen Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch, beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten. Eine Weiterverarbeitung bleibt aber vorbehalten, wenn wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Werden Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Sie können den Widerspruch wie oben beschrieben ausüben.
15. Speicherdauer
Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und – sofern einschlägig – zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).